Rozwiązania - wsparcie techniczne - opieka i serwis oprogramowania

We keep your window manufacturing software running

Z rosnącym zakresem zastosowań oprogramowania, złożoność systemu wyraźnie się zwiększa. Kilka lat temu wystarczyło zainstalować coroczne uaktualnienia. Dzisiaj nowoczesne programy produkcji wymagają stałej opieki serwisowej. Jednakże, firmy zbyt często, zajęte codzienną działalnością, nie dostrzegają możliwości jakie oferuje im odpowiednia ciągłość systemu.

 
I właśnie w tym zakresie Uniwave oferuje swoim Klientom profesjonalne wsparcie. Na życzenie Klientów możemy zaplanować, usystematyzować oraz przeprowadzić prace konserwatorskie niezbędne dla zapewnienia bezpieczeństwa systemów informatycznych oraz zatroszczyć się o stałą aktualizację oprogramowania. Po zakończeniu prac związanych z zaplanowaniem i organizacją prac konserwatorskich, przebiegają one automatycznie przy minimalnym nakładzie czasu. Ponadto, oferujemy Klientom zdalną administrację, co umożliwia nam szybką reakcję w sytuacjach awaryjnych i zapewnia optymalną opiekę nad systemem.

Razem ze zdalnym wsparciem użytkowników, wsparcie serwisowe Uniwave gwarantuje Państwu bezpieczeństwo, ciągłość i niezawodność działania oprogramowania produkcyjnego.